Information Shopping ?

Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut de la page pour trouver rapidement un produit spécifique.
Vous pouvez également parcourir nos différentes catégories pour découvrir tous nos articles de pêche disponibles.

Oui, vous pouvez créer une liste de souhaits et enregistrer des produits pour un achat ultérieur.
Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter à la liste de souhaits » sur la page du produit.

La disponibilité du produit est indiquée directement sur sa page.
Si le produit est disponible, vous verrez le bouton « Ajouter au panier« .
S’il est en rupture de stock, un message s’affichera ou vous aurez la possibilité d’être informé lorsqu’il sera de nouveau disponible.

Oui, vous pouvez effectuer vos achats en tant qu’invité sans créer de compte.

Cependant, la création d’un compte vous permet de sauvegarder vos informations de livraison, suivre vos commandes et bénéficier d’offres exclusives.

Informations de paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour vous offrir plus de flexibilité :

  • Carte bancaire (Visa / MasterCard)
  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
  • Virement bancaire
  • CMIM / CMI

Choisissez simplement le mode de paiement qui vous convient lors de la validation de votre commande.

Oui, vos informations de paiement sont totalement sécurisées.
Notre site Seamar.ma est protégé par un certificat SSL (HTTPS) qui garantit le chiffrement de vos données personnelles.

De plus, tous les paiements par carte bancaire sont traités via la plateforme CMI sécurisée, reconnue pour sa fiabilité et sa protection contre la fraude.

Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute confiance. 🔒✅

Oui, vous pouvez utiliser un code promo lors de la validation de votre commande.
Il vous suffit de saisir le code dans le champ prévu à cet effet pendant le processus de paiement, et la réduction sera appliquée automatiquement.

Si votre paiement échoue, vous serez immédiatement informé et vous aurez la possibilité de réessayer ou de choisir un autre mode de paiement.

Nous vous conseillons de vérifier que vos informations de paiement sont correctes et que votre compte dispose de fonds suffisants pour finaliser la commande.

En cas de problème persistant, notre service client reste à votre disposition pour vous assister. ✅

Retours de commande

Nous offrons une politique de retour de 14 jours.
Vous pouvez retourner les articles éligibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Les produits doivent être en bon état, non utilisés et dans leur emballage d’origine pour que le retour soit accepté.

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Une société de livraison sera mandatée pour se rendre chez vous et récupérer le produit directement à votre adresse.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage intact.

Nous nous chargeons de tout le processus afin de vous offrir un retour simple et sans stress.

Oui, vous pouvez échanger un article contre une autre taille, une autre couleur ou une autre marque.

Pour effectuer un échange, veuillez contacter notre service client, qui vous guidera et vous assistera tout au long de la procédure afin de garantir un échange rapide et sans complication.

Une question ?

Si vous rencontrez un problème ou avez une question nécessitant une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec un conseiller du service client.

Veuillez compter entre 2 et 5 jours ouvrables à partir de la réception de votre colis pour le traitement de votre remboursement.

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