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Comment annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande pendant la confirmation ou pendant qu’elle est en prĂ©paration en vous connectant Ă  votre compte et en cliquant sur « Mon compte » > Commandes.
Chaque produit commandĂ© sera rĂ©pertoriĂ©, vous devez vĂ©rifier si le produit est en cours de traitement ou s’il est en cours de livraison. Si le produit est en cours de livraison, il vous suffit de dire Ă  l’agent de livraison d’annuler la commande et de nous envoyer le numĂ©ro de commande (Exemple Commande #12857 Photo En bas ) À l’un des Canaux de communication

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Si votre commande est expĂ©diĂ©e et en cours de livraison, nous n’avons pas la possibilitĂ© de l’annuler. Vous pouvez nous contacter ou nous renvoyer la livraison. Veuillez ne pas ouvrir la boĂźte si vous ne dĂ©cidez pas de conserver le produit. Une fois que l’expĂ©dition est reçue et vĂ©rifiĂ©e par notre Ă©quipe de qualitĂ©, nous traiterons immĂ©diatement un remboursement.

Vous serez responsable des frais de retour et de manutention, qui ne seront pas remboursés sauf en cas de réception de marchandises endommagées (voir la politique des produits endommagés).

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